Yogu CRM/平台能力03 / 04

平台能力 / 清晰的协作边界

团队在成长, 工作依然有序。

通过组织、负责人、角色与数据范围安排协作。让信息与责任相互对应,让业务进展有迹可循。

探索产品界面

随着团队,一起成长

业务在变,协作始终有序。

把销售流程、团队分工和数据视角放在同一套工作方式里。

对象、记录、字段,逐层授权

用角色、权限集、公共组与区域组织访问范围。字段可隐藏、只读或可编辑,管理员可诊断具体记录的授权依据;权限变更与共享操作保留审计记录。

业务规则,按团队配置

配置客户阶段、标签、来源、查重策略与必填字段。通过公海、线索队列和分配规则承接新机会,让业务沿用统一的跟进方式。

多语言词典,审核后统一发布

业务词条支持翻译、审核、版本发布和回滚。阶段与标签保留稳定编码,停用后仍能理解历史记录;业务页面使用已发布的词典。

实际接入前

先对齐工作方式, 再连接团队与数据。

部署与接入需结合团队现状确认。以下是评估时需要共同明确的三件事。

  1. 01

    梳理业务记录

    确认现有客户、联系人与商机的数据结构、关联关系及迁移范围。

  2. 02

    明确身份与职责

    确认组织结构、账号来源、角色划分及各团队需要访问的数据范围。

  3. 03

    对齐工作流程

    确认线索分配、跟进阶段和交接方式,让配置对应团队的实际工作。

让好机会,不止于相遇

下一段客户关系, 从这里开始。

带着团队的销售场景,和产品顾问一起看看下一步。

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